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La modalidad de Mantenimiento Integral 8H comprende la prestación de todas las actuaciones cubiertas por el Mantenimiento Integral 12H, y añade las siguientes:
· Las actividades de reconfiguración del equipo informático (PC) del usuario comprenderán hasta un número máximo de 4 equipos informáticos de cliente. La reconfiguración, bajo esta modalidad 8H, se desarrollará sobre los mismos elementos contemplados en la modalidad 12H, es decir, reconfiguación de navegadores y protocolo TCP/IP.
· La modalidad 8H comprende la reconfiguración y sustitución de las tarjetas Ethernet que se encuentran asociadas a un número máximo de 4 PCs de cliente. Las tarjetas Ethernet deberán estar conectadas al modem router ADSL cubierto por el servicio de Mantenimiento Integral 8H.
· La revisión y mantenimiento del cableado interno que une el módem router ADSL con los PCs del cliente contemplará hasta un máximo de 4 conexiones entre PCs y módem ruoter ADSL.
El compromiso de atención de averías y restauración de la conectividad del servicio ADSL comprenderá un tiempo máximo de hasta 8 horas computadas según se describe en el apartado 2.3.
Cuota de alta : Gratuita.
Cuota Mensual:
Con Línea ADSL | Con Solucion ADSL | 15 EUROS | 12 EUROS |
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